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무안군, ‘국세·지방세 통합민원실’우수 지자체 선정[청해진농수산신문] 무안군은 행정안전부 ‘국세·지방세 통합민원실’ 설치 평가에서 우수 지자체로 선정되어 특별교부세 1000만원을 수상하게 됐다. 군은 국세·지방세 통합민원실을 발 빠르게 설치해 그 동안 주 1회 운영하던 국세업무를 주 5일 운영해 국세·지방세 원스톱 서비스를 제공한다. 그동안 국세 업무는 목포시에 위치한 목포세무서까지 가는 번거로움으로 시간과 이용이 많이 소모되었으나 이제는 군청 민원지적과 통합민원실에서 업무처리가 가능해 민원인 불편이 크게 개선됐다. 또한 금년부터 시행되는 지방소득세의 독립세 전환에 대비에 5월에는 지방소득세 신고센터를 통합민원실에서 운영해 납세자는 종합소득세와 개인지방소득세를 한 번에 신고할 수 있다. 군 관계자는 “일반납세자에게는 신고안내문을 배포하고 영세사업자에게는 지방소득세 납부금액과 가상계좌가 기재된 모둠채움신고서 안내문을 배포해 적극 홍보”할 계획이라고 밝혔다.
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고흥군, 코로나 19 유입차단 총력 대응 나서[청해진농수산신문]고흥군은 전국적으로 코로나19 확진자가 추가 발생하고 지역 사회 감염 확산 우려가 커짐에 따라 관내 사회복시설과 경로식당, 각종사업 등에 대해 자넌 24일부터 임시휴관 및 중단 등 취약계층에 대한 보호조치를 한층 강화했다. 고흥군은 앞서 지난 10일부터 5일간 사회복지시설 등에 대해 운영을 중단했다가 확진자가 나오지 않음에 따라 17일부터 운영을 재개했었다. 휴관 대상은 노인 등 취약계층이 주로 이용하는 노인복지관 1개소, 장애인복지관 1개소, 경로식당 20개소, 공중목욕장 10개소 등으로 코로나 19 상황 변화에 따라 운영시기가 결정될 것으로 보인다. 관내 640개소의 경로당에 대해서는 자율적으로 운영하되, 손소독제 비치, 마스크 착용, 외부인 출입자제 안내 등 지속적으로 점검중이다. 휴관한 시설 등에 대해서 민원이 발생하지 않도록 사전에 미리 안내하고 특히 취약계층이 이용하는 경로식당, 장애인복지관 중단됨에 따라 결식이 우려되는 노인, 장애인등에는 대체식 및 간편식을 지급해 불편함을 최소화할 방침이다. 또한, 돌봄 사각지대에 놓일 수 있는 대상자가 발생하지 않도록 시행 중인 노인맞춤돌봄서비스, 독거노인 식사배달배달, 노노케어 등의 1:1서비스사업은 축소와 중지하지 않고 안심할 수 있는 서비스를 제공할 예정이다. 군 관계자는 “코로나 19 지역 사회 전파를 차단하기 위해 총력을 다해 대응해 나가는 한편 사업의 중단 등으로 돌봄의 공백이 생기지 않도록 각별히 신경쓰겠다”고 말했다.
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영암군, 도로명주소 생활화 ‘ 효과 2배 ’[청해진농수산신문] 영암군은 도로명주소가 법정주소로 사용되면서 도로명주소의 생활화와 사용률을 높이기 위해 지난 20일 부터 관내 414개 마을에 도로명주소 안내도를 제작 배부했다. 금번에 배부한 마을단위 도로명주소 안내도는 도로명과 세대별 건물번호, 마을회관 등 주요시설물을 쉽게 볼 수 있도록 1:800 축척으로 표시해 제작함으로써 마을 주민들이 보다 쉽게 도로명 주소를 인식할 것으로 기대하고 있다. 주민등록 등·초본, 인감증명서 등과 연계된 142종의 행정시스템과 건축물대장, 가족관계 등록부, 법인등기부 등본 등 43종의 무인 민원시스템을 포함한 총 903종류의 공적장부와 관련된 모든 민원업무가 “도로명주소”를 기준으로 발급되고 있기에 도로명주소의 생활화는 필수적이라 할 수 있으며 인터넷 홈페이지를 통해서 전국의 도로명주소를 간편하게 확인 할수 있다. 영암군 관계자는 “앞으로 도로명주소가 조기에 실생활에 정착될 수 있도록 지속적인 홍보와 더불어 도로명주소 안내시설물 확충 · 정비로 군민들에게 맞춤형 도로명주소 서비스를 제공 하겠다고”말했다.
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여수시 시민옴부즈만, ‘시민의 아픔을 시민의 편에서…’[청해진농수산신문] 여수시가 2019년 여수시 시민옴부즈만 운영 상황을 공표했다. 시에 따르면 여수시 시민옴부즈만은 지난 한 해 동안 시민 고충민원을 해결해 시민과 행정기관 간 갈등을 해소하고 시민의 권익 보호를 위해 노력했다는 평을 받고 있다. 옴부즈만은 스웨덴어로 ‘남의 일을 대신해 주는 대리인’이라는 뜻을 가지고 있으며 시민의 고충민원을 중립적 입장에서 공평하게 조사 후 해결하는 독립적 행정기관으로 현재 전국 42개 지자체에서 운영 중이다. 여수시 시민옴부즈만은 지난 1년간 55건의 고충민원을 접수해 직접조사 14건, 이첩 14건, 취하 3건, 상담완료 24건을 처리했다. 옴부즈만이 직접 조사한 14건을 보면 관련부서에 6건은 시정 권고 3건은 의견을 표명했으며 4건은 기각, 1건은 추진 중이다. 여수시는 6건의 시정권고 중 3건은 수용, 1건은 처리 중이며 의견표명 3건 중 1건을 수용했고 나머지 2건은 처리 중에 있다. 고충민원 처리 사례를 보면 민원인이 주택 신축을 하는데 진입도로에 시유지가 포함되어 재산권 행사를 못한 경우로 시민옴부즈만은 시유지를 매각함으로써 인근 시유지의 활용 및 재산의 상승효과도 있으므로 국토를 합리적으로 이용할 것을 권고했고 여수시는 이를 수용했다. 또 고지를 제대로 받지 못한 위반건축물 이행강제금을 부과 취소해 달라는 고충민원은 조사 결과 민원인이 거소를 옮기거나 장기출타 한 사실이 없으며 우편물 배달처리 내용으로 보아 행정처분 효력 발생의 요건이 결여된 하자가 있다고 판단 시민옴부즈만이 부과처분을 취소할 것을 권고했고 시는 이를 수용했다. 여수시 시민옴부즈만은 “올해에도 지속적인 홍보와 업무 연찬으로 시민의 아픔을 시민의 편에서 바라보고 공정하고 객관적으로 헤아려 시민의 권익 향상에 밑거름이 되도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.
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순천시 청사, ‘코로나19’ 차단 위해 출입 통제 강화[청해진농수산신문] 순천시는 코로나19의 정부대응 단계가 ‘심각’으로 격상되고 전염 위험성 또한 높아지고 있는 상황에서 시정 운영의 핵심인 시청사의 방호를 위해 25일부터 출입통제를 강화한다고 밝혔다. 시에서는 청사를 출입하는 모든 공무원과 민원인의 출입동선을 후문으로 일원화하고 후문 이외에 현관을 포함한 모든 출입구는 전면 통제하기로 했다. 시청사에 드나들 수 있는 후문 출입구에서는 근무 직원이 상주해 출입자들의 발열 체크와 통제를 하고 후문 출입구가 폐쇄되는 19시부터는 후문 출입구가 봉쇄되고 정문 당직실 옆 야간 출입문을 이용하게 된다. 순천시 관계자는 “이번 조치로 시청사를 방문하는 민원인들의 불편이 예상되지만, 코로나19 감염으로 인한 시행정의 마비를 사전에 방지하고자 불가피하게 이뤄진 조치로 시민들의 양해와 적극적인 협조를 바란다”고 밝혔다.
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순천시보건소, 24일부터 진료 및 예방접종 등 잠정 중단[청해진농수산신문] 순천시보건소는 지난 24일부터 ‘코로나19’의 전염 상황 종료시까지 전염병 확산 방지에 보건인력을 집중하기 위해 보건소 일반진료 및 예방접종 등 평소 수행하던 업무를 잠정 중단한다고 밝혔다. 이에 따라 진료, 건강진단결과서 검사, 운전면허 적성검사, 예방접종, 물리치료, 금연상담 등 방문 민원업무는 중단된다. 다만, 평소 보건소에서 고혈압약·당뇨약 등을 처방받아 온 만성질환자는 타 의료시설 방문 시 보건소에서 처방내역을 통보해 약 복용에 차질이 없도록 했다. 시 보건소 관계자는“전국적인 위기상황을 감안해 보건소 기능을 축소·중단한 점에 대한 시민들의 양해를 구한다”며“일반진료 및 각종 건강진단검사 등은 가까운 의료기관을 이용해 줄 것을 바란다”고 당부했다.
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목포시, 자동차 신규 등록번호 사전예고제 실시[청해진농수산신문] 목포시는 시민의 알 권리 충족 및 자동차등록 행정의 신뢰성 확보를 위해 ‘자동차 신규 등록번호 사전예고제’를 지난 24일부터 시행하고 있다. ‘자동차 신규 등록번호 사전예고제’는 자동차의 종류, 번호판 규격에 따라 배정될 자동차등록번호를 100개 단위로 매주 월요일에 목포시 자동차등록사무소 홈페이지에 공개하며 민원인들은 100개 단위번호 중 무작위로 추출된 10개의 범위 내에서 번호를 선택 할 수 있다. 목포시는 그동안 신규등록 및 번호변경을 하고자 하는 시민들로부터 시군마다 자동차 등록번호 배정이 달라 번호관련 문의가 많았으나, 이번 ‘자동차 신규 등록번호 사전예고제’를 통해 민원을 해소하고 시민과의 소통이 한층 더 강화될 것으로 기대하고 있다. 박용국 자동차등록사무소장은 “목포시에 등록된 자동차가 매년 증가함에 따라 발생하는 시민의 다양한 요구와 기대에 부흥해 시민의 만족도 및 신뢰성을 계속적으로 높이겠다”고 말했다.
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광양시, ‘무방문 차량 저당등록’ 민원서비스 주목[청해진농수산신문] 광양시가 민원인이 방문하지 않고도 차량 저당등록이 가능한 ‘무방문 차량 저당설정등록’ 민원서비스를 시행해 주목받고 있다. 시는 자동차 등록이 전국 어디에서나 가능하다는 점에서 착안해 2016년부터 여신금융업체 등과 업무협약을 맺고 타 시·도의 자동차 저당설정등록 민원서비스를 제공해왔으며 지금까지 무려 17억원의 수수료 수입을 올렸다. 무방문 차량 저당등록 민원서비스는 민원인이 관공서를 방문하지 않고도 전국 어디에서나 팩스를 통해 신청 및 처리, 결과를 확인할 수 있는 서비스로 해마다 이용자가 꾸준히 증가하고 있다. 특히 전 세계적인 코로나19 위기 속에 ‘편리한 안심서비스’로 각광을 받으면서 1월부터 민원인들의 문의가 급격히 증가하고 있으며 일일 평균 7~11건의 민원을 처리하고 있는 것으로 나타났다. 서형근 차량등록팀장은 “불안감으로 관공서 방문을 꺼려하는 시민들에게 무방문 차량 저당등록을 통해 대안을 제시할 수 있게 됐다”며 “올해는 다른 지역의 자동차 저당설정등록 민원을 많이 유치해서 시 세입증대에 기여하겠다”고 말했다.
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영광군, 농기계임대사업소 친절·소방·안전교육 실시[청해진농수산신문] 영광군은 지난 20일 농업기계교육관에서 농기계임대사업소 근무자 20여명을 대상으로 친절마인드 함양 교육과 안전의식 고취를 위한 소방·안전교육을 실시했다. 특히 농번기철을 맞아 농업인들로부터 만족하고 신뢰받는 농기계임대사업소로 거듭나기 위해 전문 외래강사를 초빙해 민원인 응대와 전화응대 요령 등 편안한 임대농기계 이용을 위한 친절교육을 실시했다. 또한 영광소방서와 합동으로 농기계임대사업소 등 시설물에 대한 소방훈련을 실시하는 한편 농기계로 인한 안전사고를 최소화하기 위해 농기계 안전수칙, 정비요령, 사용방법 등에 대한 교육도 병행했다. 백영목 농업기술센터소장은 “농업인들이 언제나 마음 편하게 농기계를 임대하는 농기계임대사업소로 친절을 최우선하는 수준 높은 임대서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다. 아울러 영광군 농기계임대사업소는 농번기철인 3월부터 6월까지 4개월간 휴일 연장근무와 평일 8시부터 농기계 입출고가 가능하도록 근무시간을 연장하는 등 농업인들에게 편익제공을 위해 노력하고 있다.
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무안군, 도로명주소 안내시설물 일제점검 추진[청해진농수산신문] 무안군은 올해 2월부터 5월까지 4개월에 걸쳐 관내 도로명주소 안내시설물 일제조사를 실시한다고 밝혔다. 이번 조사는 도로명주소 안내시설물을 점검해 최적의 상태로 유지함으로써 군민들의 안전과 주소사용의 편리성을 도모하고 정확한 도로명주소 사용을 위해 실시한다. 조사대상은 도로명주소 안내시설물 29,815개이며 시설물 노후화에 따른 낙하 위험 여부, 설치위치 및 안내방향의 정확성, 훼손 및 망실 여부 등을 조사한다. 군은 이번 점검을 통해 안전사고 발생이 예상되는 노후 시설물에 대해 보수 및 철거 조치를 실시하고 망실된 안내시설물은 재설치할 계획이라고 전했다. 군 관계자는 “군민들이 도로명주소 사용하는데 불편함이 없도록 지속적으로 점검해 나가겠다”며 “파손된 도로명주소 안내시설물을 발견한 경우 읍·면사무소 및 군청 민원지적과로 신고해 주시기 바란다”고 말했다.